Bestel & Betaal Informatie

CONTACT
Vragen over je bestelling, beschikbaarheid of retour zendingen? We zijn bereikbaar via ons contact formulier 

of telefonisch danwel mail via een van onze gespecialiseerde afdelingen 

LEVERTIJDEN
Schreeven Muziekinstrumenten maakt gebruik van Postnl en DPD. 

Een voorradig produkt is binnen 3 tot 5 werkdagen bij u thuis bezorgd. Let op; bestellingen geplaatst na vrijdag 16.00u worden pas 's maandags aangeboden bij vervoerder.


Indien u een niet voorradig produkt besteld, is deze doorgaands binnen 3 en 7 dagen leverbaar. Bij langere levertijden, nemen wij hierover contact met u op. 

VERZENDKOSTEN
Verzendkosten zijn gebaseert op volume, of kwetsbaarheid van produkt. Brievenbuspost tot formaat 26,5 x 38 x 3,2 cm. 

Vanaf €50,- besteding in webshop berekenen wij binnen Nederland geen verzendkosten.
Verzendkosten < €50,- ziet u automatisch terug in uw winkelmand.

Kwetsbare produkten, of produkten dikker dan 3.2 cm. bieden wij aan bij 
pakketdiensten PostNL of DPD.
Track & Trace pakketnummer ontvangt u bij uw verzendbevestiging. 

BESTEL & BETAAL INFORMATIE
Bestellen kan per mail of telefonisch of via onze webshop

U kunt in de Schreeven-webshop online winkelen dmv een account. 
In 5 stappen maakt u zelf een persoonlijk account aan. Dit neemt slechts enkele minuten in beslag.

Betalingen in onze webshop geschied via partner MultiSafepay waarmee u binnen uw vertrouwde internet betaalomgeving met de specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank de betaling kan afronden. zowel Nederlandse als buitenlandse online betaalmethoden. Voor meer informatie zie MultiSafepay,



Heeft u een artikel gevonden welke u wenst te bestellen;

Kies het aantal en/of maak een keuze uit  de aangeboden opties, en klik op de button ‘’IN WINKELMAND’ Het artikel van uw keuze worden direct en transparant in de winkelmand geplaatst inclusief bijkomende (verzend)kosten. U kunt eenvoudig verder winkelen en extra artikelen toevoegen, de winkelmand geeft direct het totaalbedrag weer. Door op de winkelmand button te klikken komt u in het winkelmand. Artikelen kunnen nog gewijzigd of verwijderd worden.

U heeft de gewenste artikelen en bent klaar om af te rekenen? 
Middels de button ‘AFREKENEN’  onder de winkelmand button in de rechter kolom komt u op de ‘INLOG’ kaart

  •          Indien u nog geen account heeft maakt u deze aan middels uw emailadres en uw persoonlijke gegevens in te voeren. Hier geeft u ook uw persoonlijke wachtwoord in minimaal 5 karakters
    Alle stappen doorlopen? Klik op de button ‘REGISTREREN’
  •          U bent al geregistreerd log in met uw emailadres en persoonlijk wachtwoord.
    Wachtwoord vergeten? Gebruik de onderstaande link ‘wachtwoord vergeten’. U ontvangt per email een nieuw wachtwoord.

Na inlog of registratie te hebben voltooid komt u automatisch in stap 3, uw adressen kaart. 
Ter controle uw volledige adresgegevens zoals opgegeven bij het aanmaken van uw account. Hier heeft u de mogelijkheid uw verzend en factuur-adres aan te passen, alsmede een opmerking over uw order te plaatsen.

Alles juist? Klik op ‘VOLGENDE’ voor de een na laatste 4de stap; verzending. 
Hier vind u onze algemene voorwaarden, lees deze door. Accorderen voor gelezen middels het vakje aan te vinken. Vervolgens kiest u uw verzendmethode.

De 5de en laatste stap, de betaling. Klik op de reeks onder de kop MultiSafepay, uw betaling word in een nieuw scherm doorgezet. Hier kiest uw voorkeur van betalen. De betaling per Ideal geschied in uw eigen bankomgeving.

Nadat de betaling voltooid is zullen wij uw order in behandeling nemen, is het product op voorraad dan proberen wij deze dezelfde dag nog te verzenden. Bij geen voorraad of langere levertijd nemen wij contact hierover met u op. 

Na verzending krijgt uw van ons een track en trace nummer zodat u uw pakket kunt volgen. 

Na aflevering kunt u  een copy factuur afdrukken via uw gebruikers account op www.schreeven.nl
 

ANNULEREN
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos. 

Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien betaling per MultiSafepay reeds is voldaan, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).


RETOURNEREN
Zonder opgaaf ven redenen kan het artikel binnen 14 dagen worden geretourneerd, ingaande op de dag van levering. 

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Waarna we na ontvangst de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten.
 

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort.

Betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald


Het retourneren is altijd voor rekening en risico van de verzender. Zorg voor goede beschermende verpakking (liefst origineel), omdoos of in stevig pakpapier, om transportschade te voorkomen. Zorg voor voldoende frankering en juiste adressering


U mag het artikel natuurlijk ook zelf langsbrengen in een van onze winkels

ALGEMEEN RETOURADRES
Schreeven BV
Plein1944 no24
6511JC Nijmegen

Nederland
024-3222129